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醫院：提升服務競爭優勢的關鍵步驟
2021.05
醫(yi)院(yuan)的提供(gong)給患(huan)者的價值本(ben)質(zhi)不是(shi)銷(xiao)售產品(pin)，而是(shi)提供(gong)醫(yi)療服(fu)(fu)務。如(ru)果這種服(fu)(fu)務不能提供(gong)增值服(fu)(fu)務，那么就(jiu)會失去意義(yi)。...
醫(yi)院：提(ti)升(sheng)服務競爭優勢(shi)的(de)關鍵步驟
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什么才算是“以患(huan)者為中心”
2021.05
如果(guo)要建(jian)立屬于(yu)自(zi)己的(de)(de)時代，醫(yi)院(yuan)的(de)(de)經(jing)營者就必(bi)須集(ji)中醫(yi)院(yuan)的(de)(de)能量(liang)專注于(yu)相匹配(pei)的(de)(de)目標顧客。...
什么才算是“以(yi)患者為中(zhong)心”
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管理者：發(fa)現問(wen)題的真正所在
2021.05
導讀：很多院長(chang)向我抱怨說(shuo)，每天總(zong)是(shi)有一大堆亂(luan)七八(ba)糟(zao)的“意外”，會(hui)打亂(luan)原本(ben)的計劃，好(hao)像永遠有處(chu)理不完的問題在(zai)等著他，即便(bian)原本(ben)不是(shi)他該管的事(shi)情，但如(ru)果他不出面(mian)處(chu)理，結果就會(hui)變得更糟(zao)糕，最終問題還是(shi)會(hui)找(zhao)到他...
管理者(zhe)：發現問題(ti)的真正所在
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如何(he)讓(rang)自(zi)己的管理更有(you)效
2021.05
不確(que)定的時代越(yue)來(lai)越(yue)讓人重新思考什么(me)是管理(li)，大多數(shu)管理(li)者覺得(de)自(zi)己非常努力了，總是一(yi)大堆事(shi)等著(zhu)自(zi)己處理(li)，但(dan)是結果(guo)依舊不盡人意(yi)。...
如何讓自己的(de)管理更有效(xiao)
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醫(yi)院：提(ti)升服(fu)務競爭優(you)勢(shi)的(de)關鍵(jian)步驟
醫院的提(ti)供(gong)給患(huan)者(zhe)的價(jia)值(zhi)本質(zhi)不是(shi)銷(xiao)售產(chan)品，而是(shi)提(ti)供(gong)醫療服(fu)務(wu)。如果這種(zhong)服(fu)務(wu)不能提(ti)供(gong)增值(zhi)服(fu)務(wu)，那(nei)么就會失去意義(yi)。...
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2021.05
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什么才算是“以患者為中心”
如果(guo)要建立屬于(yu)自己的(de)時代(dai)，醫院的(de)經(jing)營者就必須集中醫院的(de)能量專注于(yu)相匹配的(de)目標顧客。...
17
2021.05
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管理者：發現問題(ti)的真正所(suo)在(zai)
導讀：很多院長向我抱怨說，每天(tian)總是(shi)有一(yi)大堆亂七八糟的(de)“意外”，會(hui)打(da)亂原(yuan)本的(de)計(ji)劃，好像永遠有處理(li)不完的(de)問題在等著(zhu)他(ta)，即便原(yuan)本不是(shi)他(ta)該管的(de)事(shi)情，但如果他(ta)不出面處理(li)，結果就會(hui)變得更糟糕，最終問題還是(shi)會(hui)找到他(ta)...
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2021.05
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如何讓自己(ji)的管(guan)理(li)更有效
不(bu)確定的時代越(yue)來(lai)越(yue)讓人重新思考什么是管理(li)，大多數管理(li)者覺得自己(ji)非常努力了，總是一(yi)大堆事等著自己(ji)處(chu)理(li)，但(dan)是結果(guo)依(yi)舊不(bu)盡人意。...
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2021.05
