1、當前醫院人力資源信息化建設現狀

人(ren)才隊伍(wu)建(jian)設是醫(yi)院(yuan)可(ke)持續發展的根本保證。隨著醫(yi)院(yuan)規模(mo)不斷擴(kuo)大、員工(gong)數量增加，人(ren)力資源(yuan)管理的難度及工(gong)作量持續提升(sheng)，現(xian)有手工(gong)為主的管理模(mo)式(shi)已經(jing)無法滿(man)足醫(yi)院(yuan)發展需(xu)求。如何依靠信(xin)息化建(jian)設來加強醫(yi)院(yuan)人(ren)力資源(yuan)管理，已成為醫(yi)院(yuan)最需(xu)迫切解(jie)決的課題。

目前各醫院(yuan)人力(li)資源管理中的具體問題如下：

（1）信(xin)息化缺乏統(tong)一規劃，人員信(xin)息未實現全院統(tong)一管理。

（2）人力資源部(bu)日常各項核心(xin)工(gong)作缺乏(fa)必(bi)要信(xin)息化支持。

（3）與其他系統無法連接(jie)，未建(jian)立全面、動(dong)態的(de)人員信息更新機(ji)制。

（4）排(pai)班(ban)考(kao)勤(qin)管(guan)理模式落后，工作狀態(tai)無法高效、準(zhun)確(que)管(guan)理。

（5）員工(gong)(gong)相關信(xin)息(xi)未整合，無法對員工(gong)(gong)進行360°多(duo)維度的動態信(xin)息(xi)展示。

（6）缺乏員(yuan)工(gong)的必要(yao)參(can)與，也無法為部門、決策者的管理工(gong)作(zuo)提供必要(yao)支(zhi)持。

（7）無法(fa)對(dui)員工進行(xing)全(quan)方(fang)位、可(ke)量(liang)化的全(quan)面績效評價。

綜(zong)上(shang)，醫(yi)院現(xian)有(you)人力資(zi)源應用已經(jing)無(wu)法滿足醫(yi)院未來跨越式發展的(de)需(xu)(xu)求，亟需(xu)(xu)對現(xian)有(you)系統進行全面升級提升。

2、圖特面向醫療的全面人力資源管理解決方案

圖特面向醫(yi)療(liao)的全(quan)面人(ren)力資源管(guan)理(li)解決方案為各(ge)級(ji)醫(yi)療(liao)機構(gou)、醫(yi)共(gong)體(ti)、醫(yi)療(liao)集團及衛計委等主(zhu)管(guan)部門(men)提(ti)供了行業領先的專業化醫(yi)療(liao)人(ren)力資源管(guan)理(li)平臺(tai)，致力于(yu)構(gou)建整個組織統一(yi)的、以(yi)人(ren)為本、多部門(men)協(xie)同、貫穿整個員工生命(ming)周(zhou)期(qi)的科學管(guan)理(li)體(ti)系。

圖：圖特面向醫療的全(quan)面人力資源管(guan)理(li)平(ping)臺總(zong)體框架

圖特全面人力資源管理解決方案主要特點：

●  組織統一的人員信息管理(li)平臺(tai)，多部門協同管理(li)。

融合現代(dai)化管(guan)理(li)(li)理(li)(li)念和協(xie)同流程，以人(ren)員(yuan)為主(zhu)線實現多(duo)院(yuan)區、多(duo)部門的(de)協(xie)同管(guan)理(li)(li)，真正實現組(zu)織內部人(ren)力資源信息(xi)的(de)全面(mian)統(tong)一管(guan)理(li)(li)，從根本上解決人(ren)員(yuan)信息(xi)數(shu)據不統(tong)一、多(duo)部門相互獨立管(guan)理(li)(li)，以及臨床(chuang)業務和管(guan)理(li)(li)脫(tuo)節等諸多(duo)問題。

●  為人力(li)資(zi)源部門全(quan)面信息(xi)化管理提供支持。

提供從組織架構管(guan)(guan)理(li)(li)、崗位管(guan)(guan)理(li)(li)、招聘(pin)管(guan)(guan)理(li)(li)、人(ren)事(shi)檔案、證(zheng)照管(guan)(guan)理(li)(li)、勞動合同、培訓(xun)管(guan)(guan)理(li)(li)、人(ren)事(shi)異動、排班(ban)考勤、獎懲管(guan)(guan)理(li)(li)、薪酬管(guan)(guan)理(li)(li)、年(nian)度考核、人(ren)才管(guan)(guan)理(li)(li)、績(ji)效管(guan)(guan)理(li)(li)、移動應用等各項功能，實現人(ren)力資(zi)源管(guan)(guan)理(li)(li)手段的(de)信息(xi)化，促進人(ren)力資(zi)源高(gao)效管(guan)(guan)理(li)(li)。

●  構建面向醫療護理(li)的專業(ye)化人力資源管(guan)理(li)體系。

以服務(wu)醫(yi)療(liao)為核心，對醫(yi)療(liao)護(hu)(hu)(hu)理(li)人員(yuan)的專業(ye)(ye)化(hua)管理(li)提(ti)供(gong)核心支持，滿(man)足醫(yi)護(hu)(hu)(hu)人員(yuan)資格證照(zhao)、專業(ye)(ye)技術檔案、醫(yi)療(liao)技術授權、醫(yi)療(liao)值班安排、醫(yi)療(liao)質量考核、護(hu)(hu)(hu)士(shi)能級、專科護(hu)(hu)(hu)士(shi)管理(li)、機動護(hu)(hu)(hu)士(shi)調配，以及住院醫(yi)生規(gui)范化(hua)培(pei)訓(xun)(xun)、新護(hu)(hu)(hu)士(shi)規(gui)范化(hua)培(pei)訓(xun)(xun)等(deng)管理(li)需求。

●  互聯互通(tong)，信息整合，員工全生(sheng)命周期動(dong)態信息管理。

建(jian)立(li)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的動態(tai)檔案數據(ju)庫，并支(zhi)持(chi)與主流的HIS、集成平臺互(hu)聯(lian)互(hu)通，打(da)破信(xin)息孤島，實現人(ren)事(shi)、醫療/護理、科研、教(jiao)學、繼(ji)續教(jiao)育、質量(liang)、臨(lin)床工(gong)(gong)作等多維度(du)數據(ju)的整(zheng)合(he)，構建(jian)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的360度(du)全景視圖，為進一步實現員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)量(liang)化考核評價提(ti)供支(zhi)持(chi)。

●  敏捷、智慧，員工(gong)和各級(ji)管理者全員參與。

提(ti)供面(mian)(mian)向員(yuan)工(gong)的(de)一(yi)站(zhan)式員(yuan)工(gong)自助門戶，使業務(wu)更(geng)敏(min)捷(jie)、信(xin)息更(geng)透明，提(ti)升員(yuan)工(gong)的(de)參與感和滿意度。面(mian)(mian)向各級(ji)管(guan)理(li)者的(de)人(ren)力資(zi)源(yuan)管(guan)理(li)門戶，為(wei)管(guan)理(li)者提(ti)供人(ren)力資(zi)源(yuan)各類智(zhi)能(neng)分析數據和員(yuan)工(gong)多維度詳細信(xin)息，服務(wu)決策所需。

●  支持與釘釘/企(qi)業微信集成，實現移動(dong)一體化應用。

組(zu)織架構、人員信息與釘釘/企業(ye)微信自(zi)動(dong)同步(bu)，充分利用社交軟件優(you)勢，實(shi)現(xian)互動(dong)交流和工作預(yu)警消息推送(song)，徹底改(gai)變傳統(tong)管理方式，實(shi)現(xian)組(zu)織數(shu)字化轉型(xing)。

3、面向醫療的全面人力資源(yuan)管理平臺分階段建設規劃

根據“統一規(gui)劃，分步實(shi)施、突出重點、逐步完善”的原則，建議全(quan)面人力資源管理平臺分三個階段進行建設。

（1）第一階段：建立人力資源基礎應用模塊，重點實現人力資源管理手段的基本信息化。

建(jian)設內容包括：人力(li)資(zi)(zi)源基(ji)礎支持系(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)；人力(li)資(zi)(zi)源檔案管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)系(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)；員工(gong)合同管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)系(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)；科室排班和(he)考勤管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)系(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)；員工(gong)晉升晉級管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)系(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)；員工(gong)薪(xin)酬福(fu)利管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)系(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)；員工(gong)一站式自助(zhu)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)門戶；醫院領導及科主(zhu)任管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)門戶；人力(li)資(zi)(zi)源管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)移動端應(ying)(ying)用；人力(li)資(zi)(zi)源OA流程申請與(yu)(yu)審批；人力(li)資(zi)(zi)源報(bao)表統(tong)(tong)計系(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)；醫院HIS/集(ji)成(cheng)平(ping)臺接(jie)口(kou)(kou)開發；移動端應(ying)(ying)用與(yu)(yu)釘釘接(jie)口(kou)(kou)；財務系(xi)(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)接(jie)口(kou)(kou)開發等。

（2）第二階段：繼續深化醫務、護理、科研等協同部門人力資源應用建設，實現以人員為主線的多部門協同管理和數據整合利用的應用模式。

建設內容包括：醫療人力資源管理系統；護理人力資源管理系統；科研項目與科研成果管理系統；崗位及編制管理系統；員工年度考核管理系統；職稱崗位聘任管理系統；高級人才培養管理系統；員工職業規劃管理系統；黨員管理系統；員工繼續教育管理系統；住院醫生規范化培訓系統；員工360度(du)綜合檔案展(zhan)示系統；其他相關系統的接口開發。

（3）第三階段：與HIS/臨床/病案等系統深度整合，動態采集醫護人員臨床工作量、醫療質量等數據，建立員工分層分級量化評價體系。

建設內容包括：醫療人員(yuan)工(gong)(gong)(gong)作量(liang)等數據集成；員(yuan)工(gong)(gong)(gong)綜合績效考核評(ping)價(jia)系統；基于(yu)數據對員(yuan)工(gong)(gong)(gong)晉(jin)升晉(jin)級和(he)績效二次分配進行優化；HIS、臨床信(xin)息系統工(gong)(gong)(gong)作量(liang)數據采集接(jie)口(kou)；病(bing)案統計(ji)系統醫生(sheng)質量(liang)指標數據采集接(jie)口(kou)。

4、圖特(te)醫院全面人(ren)力(li)資(zi)源管理解決方案(an)應用案(an)例

目前已經應用圖特全面人力資源管理平臺的醫院包括：浙江大學醫學院附屬第一醫院（六大院區，多院區運行模式）、華中科技大學同濟醫學院附屬同濟醫院（三個院區，多(duo)院區運行模式）、江蘇省蘇北人民醫院（多院(yuan)區集團化運(yun)行模式）、福建醫科大學附屬第一醫院（多院區(qu)集團化運(yun)行(xing)模(mo)式）、常熟市(shi)衛健委及下屬38家醫療機(ji)構（區域一(yi)體化運行模(mo)式）、浙江省中醫院（多院區運行模式）、浙江醫院（多院區運行模式(shi)）、南京鼓樓醫院（多院區(qu)運行(xing)模(mo)式）、樹蘭醫療集(ji)團(tuan)（民營醫療集(ji)團(tuan)，多機構集(ji)團(tuan)化運行模式(shi)），以及成都中(zhong)醫(yi)藥(yao)大學(xue)附屬醫(yi)院（四川(chuan)省中(zhong)醫(yi)院）、泰州市人民醫院、寧波市醫療中心李惠利醫院、南京醫科大學(xue)附屬兒(er)童醫院、常(chang)州市第(di)一人(ren)(ren)民醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)、常(chang)州市第(di)二人(ren)(ren)民醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)、武漢市普(pu)愛醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)、襄陽市中心醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)、綿(mian)陽市人(ren)(ren)民醫(yi)(yi)院(yuan)(yuan)等。