1、當前醫院人力資源信息化建設現狀

人才隊伍建設是醫(yi)(yi)院(yuan)可持(chi)續(xu)發展(zhan)的(de)(de)根本保(bao)證。隨(sui)著醫(yi)(yi)院(yuan)規模不斷擴大(da)、員工(gong)數量(liang)增加，人力資源管理(li)的(de)(de)難度(du)及工(gong)作量(liang)持(chi)續(xu)提升(sheng)，現(xian)有手工(gong)為主的(de)(de)管理(li)模式已經(jing)無法滿足醫(yi)(yi)院(yuan)發展(zhan)需求。如(ru)何依靠信息化建設來(lai)加強醫(yi)(yi)院(yuan)人力資源管理(li)，已成為醫(yi)(yi)院(yuan)最需迫切解(jie)決的(de)(de)課題。

目(mu)前各醫(yi)院人力資源管理(li)中(zhong)的具體問題如(ru)下：

（1）信(xin)息(xi)化缺乏統(tong)一規(gui)劃，人員(yuan)信(xin)息(xi)未實現(xian)全院統(tong)一管理。

（2）人(ren)力(li)資(zi)源部日常各項(xiang)核(he)心工(gong)作缺乏必要信(xin)息化(hua)支持。

（3）與其(qi)他系統(tong)無法連接，未建立全面、動態的(de)人員信息更(geng)新機制(zhi)。

（4）排班考(kao)勤管理模(mo)式落后，工作(zuo)狀(zhuang)態無法高(gao)效、準確(que)管理。

（5）員工(gong)相關信息未整合(he)，無法對員工(gong)進行360°多(duo)維度的(de)動態信息展示(shi)。

（6）缺乏員工(gong)的必要參與，也無法(fa)為部(bu)門(men)、決策者(zhe)的管(guan)理工(gong)作提(ti)供必要支持。

（7）無法對員(yuan)工進行全(quan)方位(wei)、可量(liang)化的全(quan)面績效評(ping)價。

綜上，醫院現(xian)有人力資(zi)源(yuan)應用已(yi)經無法滿足醫院未來跨越式發展(zhan)的(de)需(xu)求，亟需(xu)對現(xian)有系統(tong)進(jin)行全面升級(ji)提升。

2、圖特面向醫療的全面人力資源管理解決方案

圖(tu)特(te)面向醫療的全面人(ren)力(li)資(zi)(zi)源管(guan)理解決(jue)方案為各級醫療機構、醫共體(ti)、醫療集(ji)團(tuan)及衛(wei)計委等主管(guan)部(bu)門(men)提供了行(xing)業領(ling)先的專業化醫療人(ren)力(li)資(zi)(zi)源管(guan)理平臺，致力(li)于構建整(zheng)個組織統一(yi)的、以人(ren)為本、多部(bu)門(men)協同、貫穿(chuan)整(zheng)個員工生命周(zhou)期的科學管(guan)理體(ti)系(xi)。

圖：圖特(te)面(mian)向醫療的全面(mian)人力資源管理平臺(tai)總體框(kuang)架(jia)

圖特全面人力資源管理解決方案主要特點：

●  組織統一(yi)的(de)人員信息管理平(ping)臺，多部門協同(tong)管理。

融合現(xian)代化管(guan)理理念(nian)和協(xie)同(tong)流(liu)程，以人員為主(zhu)線實(shi)現(xian)多院區、多部門(men)的協(xie)同(tong)管(guan)理，真正實(shi)現(xian)組織(zhi)內部人力資(zi)源信息的全面統一(yi)管(guan)理，從根本上(shang)解決人員信息數據不統一(yi)、多部門(men)相(xiang)互獨立(li)管(guan)理，以及臨床業務和管(guan)理脫節等(deng)諸多問(wen)題。

●  為人力資源部門全面信息(xi)化(hua)管理提供支持。

提供(gong)從組織(zhi)架(jia)構(gou)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)、崗(gang)位管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)、招(zhao)聘管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)、人(ren)事(shi)檔案、證照管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)、勞動合同、培訓管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)、人(ren)事(shi)異動、排班考(kao)勤、獎懲管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)、薪酬(chou)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)、年(nian)度(du)考(kao)核(he)、人(ren)才管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)、績效(xiao)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)、移動應用等各項功能，實現人(ren)力資源管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)手段的(de)信(xin)息化，促進人(ren)力資源高效(xiao)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)。

●  構建(jian)面(mian)向醫療護理的(de)專業(ye)化(hua)人力資(zi)源(yuan)管理體系。

以服務醫(yi)療(liao)為(wei)核心(xin)，對醫(yi)療(liao)護(hu)理(li)人員(yuan)的專(zhuan)(zhuan)業(ye)化(hua)管(guan)理(li)提供核心(xin)支持(chi)，滿足(zu)醫(yi)護(hu)人員(yuan)資格證照、專(zhuan)(zhuan)業(ye)技術(shu)檔案、醫(yi)療(liao)技術(shu)授權、醫(yi)療(liao)值班(ban)安排、醫(yi)療(liao)質量(liang)考(kao)核、護(hu)士(shi)能級(ji)、專(zhuan)(zhuan)科護(hu)士(shi)管(guan)理(li)、機動護(hu)士(shi)調配，以及住(zhu)院醫(yi)生規范化(hua)培(pei)訓、新護(hu)士(shi)規范化(hua)培(pei)訓等(deng)管(guan)理(li)需求。

●  互聯互通(tong)，信息整合(he)，員工全生命周期動態信息管理。

建立員(yuan)工的動態檔案(an)數據庫，并(bing)支持(chi)與(yu)主(zhu)流的HIS、集成平臺互(hu)聯互(hu)通(tong)，打破信息孤島，實現人事、醫療/護理、科研、教學、繼續教育、質(zhi)量、臨床工作等(deng)多維度(du)數據的整合，構建員(yuan)工的360度(du)全景視圖，為進一步實現員(yuan)工量化考核(he)評價(jia)提供(gong)支持(chi)。

●  敏捷、智(zhi)慧(hui)，員工和(he)各級管理(li)者全員參(can)與。

提(ti)供面向(xiang)(xiang)員工(gong)(gong)的一站式(shi)員工(gong)(gong)自(zi)助門(men)(men)戶，使業務更(geng)敏捷、信(xin)(xin)息更(geng)透(tou)明，提(ti)升員工(gong)(gong)的參與感和滿(man)意(yi)度。面向(xiang)(xiang)各級管理者的人力資源管理門(men)(men)戶，為管理者提(ti)供人力資源各類(lei)智能(neng)分析(xi)數據和員工(gong)(gong)多維度詳細信(xin)(xin)息，服務決策所(suo)需。

●  支持與(yu)釘釘/企業微信集成，實現(xian)移動一體化應用。

組織架構(gou)、人員信(xin)息(xi)與釘釘/企業微信(xin)自動(dong)同步，充分利用社交(jiao)(jiao)軟件(jian)優勢，實現(xian)互動(dong)交(jiao)(jiao)流和工作預警消(xiao)息(xi)推送，徹底改變傳統管理方式，實現(xian)組織數字化轉型。

3、面向醫療的全面(mian)人力資源管理平臺分階段建(jian)設規劃

根(gen)據“統一規劃，分步實(shi)施、突出重點、逐步完善”的原則，建議(yi)全面人力資源管理平臺分三個階段(duan)進行建設。

（1）第一階段：建立人力資源基礎應用模塊，重點實現人力資源管理手段的基本信息化。

建(jian)設內容包括(kuo)：人力(li)(li)資(zi)源基礎支持系(xi)統(tong)(tong)；人力(li)(li)資(zi)源檔案管(guan)理(li)系(xi)統(tong)(tong)；員(yuan)工合同管(guan)理(li)系(xi)統(tong)(tong)；科室排班和考勤管(guan)理(li)系(xi)統(tong)(tong)；員(yuan)工晉升晉級管(guan)理(li)系(xi)統(tong)(tong)；員(yuan)工薪酬福利管(guan)理(li)系(xi)統(tong)(tong)；員(yuan)工一站式自助(zhu)管(guan)理(li)門(men)戶(hu)(hu)；醫院領導及(ji)科主任管(guan)理(li)門(men)戶(hu)(hu)；人力(li)(li)資(zi)源管(guan)理(li)移動端應用；人力(li)(li)資(zi)源OA流程申請與(yu)審批；人力(li)(li)資(zi)源報(bao)表統(tong)(tong)計系(xi)統(tong)(tong)；醫院HIS/集成平臺接(jie)(jie)口開(kai)發；移動端應用與(yu)釘釘接(jie)(jie)口；財務系(xi)統(tong)(tong)接(jie)(jie)口開(kai)發等。

（2）第二階段：繼續深化醫務、護理、科研等協同部門人力資源應用建設，實現以人員為主線的多部門協同管理和數據整合利用的應用模式。

建設內容包括：醫療人力資源管理系統；護理人力資源管理系統；科研項目與科研成果管理系統；崗位及編制管理系統；員工年度考核管理系統；職稱崗位聘任管理系統；高級人才培養管理系統；員工職業規劃管理系統；黨員管理系統；員工繼續教育管理系統；住院醫生規范化培訓系統；員工360度綜合檔案展示系(xi)統；其他相關(guan)系統的接口開發。

（3）第三階段：與HIS/臨床/病案等系統深度整合，動態采集醫護人員臨床工作量、醫療質量等數據，建立員工分層分級量化評價體系。

建(jian)設(she)內容(rong)包括：醫(yi)療人員工(gong)作量(liang)等數據(ju)(ju)集成；員工(gong)綜(zong)合績效考(kao)核評價系統(tong)；基于數據(ju)(ju)對(dui)員工(gong)晉升(sheng)晉級和績效二次分配進行優化；HIS、臨床信息(xi)系統(tong)工(gong)作量(liang)數據(ju)(ju)采(cai)集接口(kou)；病案(an)統(tong)計系統(tong)醫(yi)生質(zhi)量(liang)指標數據(ju)(ju)采(cai)集接口(kou)。

4、圖特醫院全面(mian)人(ren)力資源管理解決方(fang)案應用案例

目前已經應用圖特全面人力資源管理平臺的醫院包括：浙江大學醫學院附屬第一醫院（六大院區，多院區運行模式）、華中科技大學同濟醫學院附屬同濟醫院（三個院(yuan)區，多院(yuan)區運行模式）、江蘇省蘇北人民醫院（多院區集團化運行模(mo)式）、福建醫科大學附屬第一醫院（多院區集團(tuan)化運行(xing)模式）、常熟(shu)市衛健委及下屬38家醫(yi)療機構（區域一體(ti)化運行模式）、浙江省中醫院（多院區(qu)運行模式）、浙江醫院（多院(yuan)區運(yun)行模式）、南京鼓樓醫院（多院區運行(xing)模式(shi)）、樹蘭醫療(liao)集團(tuan)（民營醫療(liao)集團(tuan)，多機構集團(tuan)化運行模式(shi)），以及成都中醫(yi)藥大學附屬醫(yi)院(yuan)（四川省中醫(yi)院(yuan)）、泰州市人民醫院、寧波市醫療中心李惠利醫院、南京醫科大學附屬兒(er)童(tong)醫院、常州市(shi)第(di)(di)一(yi)人民醫院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)、常州市(shi)第(di)(di)二(er)人民醫院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)、武漢(han)市(shi)普(pu)愛醫院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)、襄陽(yang)市(shi)中心醫院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)、綿陽(yang)市(shi)人民醫院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)等。