客戶簡介

南通市通州區人民醫院始建于1950年8月，是通州醫療、醫學教學、醫學科研和預防保健的中心，南通大學醫學院、南京醫科大學教學醫院，國家級“愛嬰醫院”，上海市第一人民醫院醫療集團通州醫院。2016年1月晉升為三級綜合性醫院，醫院承擔著通州和周邊地區120多萬人口的醫療保健任務。

項目(mu)概況

隨(sui)著醫(yi)改工作的(de)不(bu)斷深化，“藥(yao)品耗(hao)材(cai)零加(jia)成(cheng)”、“兩票制”全面推進，醫(yi)院運營管理(li)的(de)壓力持續(xu)加(jia)大(da)。同時隨(sui)著新醫(yi)保(bao)局的(de)設立，醫(yi)保(bao)部門加(jia)強了對各(ge)醫(yi)院藥(yao)品、耗(hao)材(cai)采購、合理(li)使用(yong)、違規收費等(deng)方面的(de)檢查力度，也要求醫(yi)院不(bu)斷加(jia)強對于(yu)藥(yao)品和醫(yi)用(yong)耗(hao)材(cai)的(de)規范化、精細化管理(li)。但是，目(mu)前醫(yi)院在(zai)發展過程中，院內藥(yao)品和耗(hao)材(cai)的(de)管理(li)還趨于(yu)比較(jiao)粗放(fang)的(de)管理(li)模式，各(ge)項問(wen)題逐漸突出(chu)：

1、醫用耗材(cai)供應商分散、耗材(cai)品規較多，耗材(cai)質(zhi)量(liang)難以(yi)保證及有(you)效管理；

2、藥品先采購后使(shi)用，庫存量大、周(zhou)轉慢(man)，資金積(ji)壓多，采購補貨依賴人工經驗判(pan)斷；

3、醫院內部各科室(shi)耗材消(xiao)耗點分散，缺(que)乏有效(xiao)的批號效(xiao)期追溯管理，容易出行差錯和(he)浪費，不利于成本(ben)控制；

4、與(yu)醫院HIS系統收(shou)費環節(jie)脫節(jie)，存在(zai)多收(shou)、少(shao)收(shou)、套收(shou)等風險，無法(fa)實現閉環管理；

5、針對供應商，醫院每月需花(hua)大量時間用于(yu)結(jie)賬對賬，增(zeng)加人員(yuan)工作負擔(dan)。

基于此，醫院選擇了與華潤南通醫藥合作推進藥品和耗材SPD項目，實現院內藥品和耗材的零庫存管理和供應鏈延伸服務模式。在醫院領導、藥劑科、設備科，以及臨床各科室的緊密配合下，經過緊鑼密鼓的基礎數據準備、系統部署、用戶培訓等各項工作，圖特藥品和耗材SPD服務平臺正式上線運行。

實施成效

目前，通過圖特SPD系統上線運行，醫院已(yi)取得一系列顯著成效：

1、服務臨床，解放醫(yi)務工(gong)作(zuo)人員。通過信息化(hua)手(shou)段，SPD物流中心幫助藥師、護士長管(guan)理(li)好當前庫存，減少盤點等(deng)庫存管(guan)理(li)事務；物流服務團隊主動配送，使(shi)護士不再承(cheng)擔領用、運輸(shu)等(deng)工(gong)作(zuo)通過自動化(hua)設備的投(tou)入，減少了(le)藥師非醫(yi)療工(gong)作(zuo)量，提高了(le)醫(yi)院為患者(zhe)服務的水平。

2、耗(hao)材庫存大幅減少。耗(hao)材以先(xian)進(jin)的定數包管理(li)模式代替傳統(tong)的整箱領取方式，將配送周期由原來(lai)的每周一(yi)次縮短到每天一(yi)次，使醫院(yuan)庫存占用凈(jing)體積大幅減小(xiao)。

3、院內精細化管理加(jia)強。通過信息化手(shou)段，SPD系(xi)統能(neng)記錄醫院各科(ke)室物資消耗明(ming)細情況，為(wei)科(ke)室精細化管理和耗材預算管理提供數據支持(chi)。

4、運營團隊(dui)建(jian)設，提(ti)供多層保(bao)障。通過(guo)多級庫存保(bao)障機制，使得(de)醫院庫存降(jiang)低(di)的(de)同時，整個物資的(de)供應(ying)的(de)安全性(xing)、時效性(xing)、抗風險能力都得(de)到了很大的(de)提(ti)高。

圖：SPD物資倉庫(ku)

圖：項目組(zu)晨會